| 岡山で口コミランキング上位のフルーツ通販の場合もそうですが、いまの企業の多くは、マーケティングを重要視しています。 ひと昔前であれば、いい商品やサービスを提供すれば、お客様が（たぶん）購入してくれるだろうと思っていましたが、それがまかり通った時代は、とっくの昔に終わっています。 『マーケティングとは何だろう？』 マーケティングとは、お客様が商品やサービスの購入を考え、購入するまでの過程を理論的に導きだした考えです。 企業は強引に売ろうとするのではなく、（お客様の視点）に立って考えることがマーケティングの基本です。 『お客様の視点がなぜ必要なのか？』 いまの時代は、物やサービスが売れにくい時代です。 強引に売ろうとすればするほど、お客様は逃げて行ってしまいます。 そのため、商品やサービスを売るには、お客様を理解する必要があるのです。 お客様が買いたいと思う、仕組み作りが重要になります。 商品・サービスを販売するには、マーケティングは無視できません。 大企業だけでなく、小さな個人商店でも、その考えは必要です。 |